ATM [현금인출기]도 소통을 할 수 없을까....

현금인출기가 개발된지도 벌써 43년이 되었읍니다.. 다양한 기능들이 첨가 되기는 했지만 아직 어르신이나 아이들 혹은 장애자들이 이해를 구하기 위해서는 은행원들의 도움이 많이 필요한 것이 사실 입니다.. 만약 사용자를 위한 도우미가 ATM이 된다면 어떨까요~?  줄을서서 기다리는 고객들은 사용자의 등을 바라보면서 기다리는것이 어떤 느낌인지는 기다려본 사람이라면 아시리라 생각됩니다.. 이러한 문제를 2007년  스페니시 은행인 BBVA가 해결하기 위하여 IDEO에 의뢰를 하여 해결책을 모색하였읍니다..




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Trackback 0 Comment 18
  1. 온누리49 2010.12.10 22:31 신고 address edit & delete reply

    들려갑니다
    편안한시간 되세요^^

  2. 타나선장 2011.01.08 03:45 신고 address edit & delete reply

    공감갑니다. 좋은글 잘보고 갑니다. 새해복많이 받으세요.

  3. 박성민 2011.04.22 22:36 신고 address edit & delete reply

    친구들이 내 비밀번호 보지 않을까 ?! 걱정 할 필요는 없겠군요 ㅎ

  4. 김예휘 2011.05.03 23:24 신고 address edit & delete reply

    현금인출기도 사람과 소통을 할 수 없을까? 란 제목을 보고 저는 과연 그것이 가능할까 라고 지레 짐작하였는데
    밑에 내용과 사진, 동영상을 본뒤 2년여간 여러 사용자들에 대해 생각하고, 모형을 제작하는 모습 그리고 그것을 발전시키는 것을 보면서 많은것을 느길 수 있었습니다^^
    앞으로도 이렇게 기능적인 부분뿐만 아니라 사람과 소통할수 있는 많은 제품들이 나왔으면 좋겠습니다.

  5. 최영윤 2011.05.10 23:09 신고 address edit & delete reply

    현금인출기에 문제점, 불편한점을 느끼고 저는 소프트웨어적인것을 바꾸는것을 생각해둔것이 있었는데 하드웨어적인것을 바꿀생각을 안해본것같습니다. 예전에 교수님께서 소프트웨어적인것과 하드웨어적인것에 대해서 말씀해주신게 새삼 떠올랐습니다.

  6. 서수민 2012.04.19 13:45 신고 address edit & delete reply

    우와~ 줄서서 보기엔 공중에 떠있는 것 처럼 보여서, 저 무거운게 떨어져서 발등을 찍진 않을까싶어 놀랐지만ㅎㅎ 새로운 방법이네요.
    라오스에서 나무판에 목각으로 새겨진 ATM기 표지판과 나무로 된 부스, 어느 은행 이름의 첫글자인 'D'를 입체적으로 형상화 한 ATM부스가 있었는데요, 그걸 보고 ATM기 디자인도 이것저것 생각해본 적 있는데, 그냥 부스 겉모습만 생각할게 아니라 사용할 때 불편한 점을 개선하는 방향으로 생각해봐야겠어요.

  7. 김휘주 2012.05.07 19:22 신고 address edit & delete reply

    소통을하는 ATM이라고 해서 직관적으로 판단할 수 있는 것으로 처음 생각했었습니다.
    개인적으로는 인터페이스부분을 아이콘이나 그래픽적인요소의 움직임을 통해서 쉽게 설명될 줄 알았었는데..
    생각하는 방향으로 동영상은 아니었던 것 같습니다.

  8. 변영희 2012.05.08 11:40 신고 address edit & delete reply

    저 옆 공간은 너무 쓸데없는 공간이라 생각이 들기도 하면서 기존 딱딱한 외형에서 벗어나서 부드럽게 변화된 ATM기라서 신선합니다. 일률적으로, 재미없는 디자인으로 이루어진 현재 ATM기가 오버랩되면서 이런 것들도 디자인해보면 재미있을 것 같습니다.

  9. 최진열 2012.09.20 22:42 신고 address edit & delete reply

    ATM기의 변화된 모습을 보면서 디자인의 비한계성을 느끼게 되었습니다. 동영상을 보면서 문득 개인 스마트폰으로 시스템 처리를 하도록하고 돈만 넣고 뺄수 있는 기계가 있다면 어떨까 생각 해보게 되었습니다.

  10. 윤성혁 2012.11.06 10:52 신고 address edit & delete reply

    ATM기의 디자인이 단순한 디자인이 아니라 활용성과 실용성을 생각한 디자인이라는것이 신기하게 느껴졋습니다. 단순히 디자인이라 하면 이뻐보이기만 하면 된다는 생각들이 점점 디자인은 이쁘기만 한것이 아니라 실용성, 편리성, 활용성, 등등 많은것을 가지고 있단것을 느끼게 되었습니다. 감사합니다.

  11. 최민갑 2012.11.19 11:22 신고 address edit & delete reply

    우리가 흔히 볼수 있는 ATM기는 아닌것 같습니다. 심플하면서도 정보의 노출을 막을수 있는 디자인 인거 같습니다. 요즘 도로를 보면 예전의 공중전화박스 자리에 ATM기 + 공중전화 + 자동제세동기 를 혼합해서 설치했는거를 많이 볼수 있습니다. 이처럼 ATM기 하나만을 설치하지 않고 복합적으로 설치해서 실용성을 겸비한 것들이 많습니다. 디자인이 단순하게 제품만을 만드는것이 아니라 제품 사용자들의 특성과 다른 제품과의 혼합을 통해 시너지 효과를 내는 것이 디자인에 근접 하다고 생각합니다.

  12. 김다은 2012.12.02 16:20 신고 address edit & delete reply

    정말저런현금인출기가있다면계속돈뽑으러가고싶을꺼같아요.디자인도그렇고너무좋았습니다.그치마제가원하는것은빨리장애인들을위한현금인출기가만들어졌으면하는바램입니다.이어폰이있다해도다수의시각장애인들이인출기를사용못한다는얘기가많습니다.하루빨리좋은기구들이나왔으면좋겠네요

  13. 권진솔 2012.12.05 12:53 신고 address edit & delete reply

    우리가 흔히 쓰는 ATM과는 확실히 다르다. 깔끔하고 세련된 디자인이다. 그저 이뻐보이기 위해서만 만들어 진것 같았지만 의외로 실용성도 높았다. 기존에 기계적이고 세련됨을 찾아볼 수 없었던 우리가 사용하는 ATM과 달라서 저런 소통가능한 ATM이 보편화가 된다면 흥미로울 것이다.

  14. 진세운 2012.12.16 23:18 신고 address edit & delete reply

    의자만 있다면 개인용 데스크 컴퓨터라 해도 믿을거 같아요 기존의 형태랑 모양이 많이 달라서 드는 궁금점이 현금이 많이 저장할 수 있을까 하는건데 크기가 작아져서 현금 인출을 이용하는 사람들이 많아서 현금을 자주 채워줘야 하는건 아닌가 싶네요

  15. 박혜진 2013.06.12 19:32 신고 address edit & delete reply

    현금인출기의 디자인이 저렇다면 현금인출기에 계속 가게 되어서 돈이 없을 것 같다. 저런 현금인출기의 디자인이 회사나 공공장소의 어디든 깔끔하게 잘 어울릴 것 같고 노출되어있는 우리나라의 현금인출기보다 더 보안이 잘 되어있는 것 같다 현금인출기의 실용성을 더 높이고 이러한 디자인 예술에 한번 더 감탄하고 갑니다

  16. 공두형 2014.12.20 04:03 신고 address edit & delete reply

    돈돈돈돈세상이다. 돈때문에 즐겁고 돈때문에 싸우고 돈때문에 각박하다. 그 돈을 가상에서 현실로, 현실에서 가상으로 이끄는 매개체가 ATM기계다. 사용하는 사람들은 항상 바쁘다. 또 ATM기계에 큰 기대를 하지않는다. 요구하는 만큼 뱉으면 되고 그 이상을 상상도 해보지 않았을 것이다.
    하지만 이 ATM이란 디바이스를 소통의 매개로 생각한것은 역시 IDEO라는 생각을 갖게한다. 열린 시각으로 또 어떤게 있을까 라는 생각을 해보는 계기가 되었다.

  17. 박세현 2016.10.08 15:27 신고 address edit & delete reply

    ATM 돈을 넣은 액수만큼 가상공간에도 돈이 이미지로 되어 슝슝 움직이는게 가장 인상깊었습니다! 정말 재미있겠네요 ! ATM기 까지도 사용자입장에서 생각해서 저렇게 디자인하니 새롭네요!!

  18. 김수라 2016.12.16 02:12 신고 address edit & delete reply

    흔히 보던 ATM기계와 달리 더욱 세련되고 깔끔한 디자인이 보기 좋다고 느꼈습니다. 그런데 거기다가 기능도 더 좋다고 하니 하루라도 빨리 전세계적으로 보급 되어 모두가 편리하게 사용할 수 있었으면 좋겠습니다.


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